Términos y condiciones de uso
Última actualización: agosto de 2026
1. Objeto
KICKR (en adelante, "la Plataforma") es un mercado que conecta a organizadores de partidos de fútbol con jugadores disponibles en Colombia. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones.
2. Rol de KICKR
KICKR actúa únicamente como intermediario tecnológico que facilita el contacto, la contratación y el pago entre organizadores y jugadores. KICKR no es empleador de los jugadores, no presta directamente el servicio deportivo y no garantiza el desempeño, asistencia o comportamiento de los usuarios, sin perjuicio de sus mecanismos de verificación y reputación.
3. Registro y cuenta
Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. KICKR puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos.
4. Precios, tarifa de servicio y pagos
Cada jugador define su precio por formato de fútbol. Al contratar, se muestra una tarifa de servicio y el total a pagar antes de confirmar. Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago. El pago de la parte correspondiente al jugador se realiza según lo indicado en la Plataforma.
5. Cancelaciones y reembolsos
Los usuarios pueden cancelar reservas y postulaciones según las opciones disponibles en la Plataforma. Los reembolsos, cuando procedan, se gestionan caso a caso; si un jugador no cumple, puedes reportarlo desde tu actividad para que el equipo de KICKR lo revise.
6. Conducta y comunicación segura
Toda coordinación debe hacerse dentro de KICKR. Está prohibido compartir o solicitar datos de contacto por fuera de la Plataforma, así como cualquier conducta fraudulenta, ofensiva o ilegal. KICKR oculta automáticamente datos de contacto en el chat.
7. Calificaciones
Tras finalizar un partido, los organizadores pueden calificar a los jugadores. Las calificaciones deben ser honestas y respetuosas. KICKR puede retirar contenido que incumpla estas reglas.
8. Verificación
KICKR puede ofrecer verificación de identidad. La insignia de "verificado" es una señal de confianza, pero no sustituye tu propio criterio al contratar o aceptar un partido.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, KICKR no será responsable por daños derivados de la relación entre organizadores y jugadores, del comportamiento de los usuarios, ni de la prestación del servicio deportivo. La Plataforma se ofrece "tal cual".
10. Suspensión y terminación
KICKR puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o la ley, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
11. Modificaciones y ley aplicable
KICKR puede actualizar estos Términos; la versión vigente se publicará en esta página. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes en Colombia.
12. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, escribe a [correo de contacto].